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Términos y Condiciones – XertiCalls

Última actualización: 13 de enero de 2026

Bienvenido a XertiCalls, operada por CERTILABOR SAS, NIT 900849607-1, empresa legalmente constituida e inscrita en la Cámara de Comercio de Colombia.

Estos Términos y Condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de nuestra plataforma y servicios. Al acceder o utilizar XertiCalls, usted acepta cumplir con estos términos.

1. Aceptación de los Términos

  • Al acceder y utilizar XertiCalls, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables.
  • Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este servicio.

2. Descripción del Servicio

  • XertiCalls es una plataforma diseñada para certificar números telefónicos empresariales y ayudar a prevenir llamadas fraudulentas mediante:
  • - Certificación de números empresariales legítimos
  • - Detección y bloqueo de llamadas sospechosas
  • - Notificaciones de números verificados
  • - Reportes de seguridad y análisis

3. Registro y Cuenta

  • Para acceder a ciertas funcionalidades del servicio, es necesario crear una cuenta.
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • Debe notificar inmediatamente a XertiCalls sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • XertiCalls no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso Aceptable

  • El usuario se compromete a:
  • - Utilizar el servicio solo para fines legítimos
  • - No suplantar identidades ni proporcionar información falsa
  • - No intentar acceder de forma no autorizada al sistema
  • - No interferir con el funcionamiento del servicio
  • - Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

5. Certificación de Números

  • Para empresas que soliciten certificación de números telefónicos:
  • - Deben ser propietarios legítimos de los números a certificar
  • - Deben proporcionar documentación válida que acredite la propiedad
  • - XertiCalls se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la información
  • - La certificación puede ser revocada en caso de uso indebido

6. Privacidad y Datos Personales

  • El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
  • Al utilizar XertiCalls, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
  • XertiCalls cumple con la Ley 1581 de 2012 y normativa aplicable de protección de datos en Colombia.

7. Limitación de Responsabilidad

  • XertiCalls se proporciona 'tal cual' sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
  • No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones.
  • No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.
  • Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

8. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de XertiCalls, incluyendo texto, gráficos, logos, iconos, imágenes y software, es propiedad de CERTILABOR SAS.
  • Está prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa.
  • El uso del servicio no le otorga ningún derecho de propiedad sobre el mismo.

9. Modificaciones del Servicio

  • XertiCalls se reserva el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento.
  • Podemos actualizar estos términos periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas.
  • El uso continuado del servicio después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

  • Podemos suspender o terminar su acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo.
  • Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a soporte.
  • Tras la terminación, su derecho a usar el servicio cesará inmediatamente.

11. Ley Aplicable

  • Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
  • Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Colombia.

12. Contacto

  • Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:
  • CERTILABOR SAS
  • NIT: 900849607-1
  • Correo: [correo de contacto]